Em parceria com a DEDIC, o Instituto Pró-Queimados oferece o serviço de atendimento telefônico Queimou Ligue. É um serviço de informações para vítimas de queimaduras, com orientações de emergência e encaminhamento aos hospitais públicos habilitados, via telefonia gratuita, focando a população de baixa renda envolvida em acidentes.
Lançado em junho de 2004, o serviço atende 24 horas por dia, 7 dias por semana.

NÚMERO DE CONTATO – QUEIMOU LIGUE: 0800-7077-575

O serviço Queimou Ligue tem como objetivos:

• Melhoria da qualidade de vida da população assistida, minimizando a insegurança e ansiedade do acidentado e seus familiares e possibilitando, inclusive, a redução de seqüelas em vítima de queimadura e conseqüente redução do custo Brasil através da orientação correta de primeiros socorros e indicação dos lugares mais próximos para atendimento adequado;
• Cadastramento das ligações para o levantamento informações de endereço, idade, sexo, profissão/responsável, data hora e local do acidente, localização da parte do corpo afetada, histórico, produto, causa, etc.;
• Elaboração de estatísticas segmentadas por idade, sexo, região, tipo de acidente, produto, socorros, orientações, casos resolvidos e pendentes, possibilitando a identificação das regiões com o maior índice de chamadas e tipo de ocorrências, base para definição de futuras campanhas de prevenção.